Sergio Novello è un ex manager del settore technical consumer goods. Con alle spalle una esperienza in De’Longhi prima e nel gruppo Carrier Toshiba Distribuzione poi, oggi guida in Italia il distributore di materiale elettrico francese Sonepar. La particolarità di Sonepar sono proprio i 150 negozi dislocati sul territorio dedicati all’ingrosso: ed è di questo che ci si confronta con Novello. Quali sono le differenze rispetto al dettaglio? Come cambia l’utenza finale? Quali servizi offrire?
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